“最容易发生医患纠纷的高危科室”

    廖继东目前正在重庆医科大学攻读肿瘤学专业的研究生，考研成功之前，他在四川省自贡市的一家医院当了5年的儿科医生。他是因为自己觉得儿科没干头，才决定用考研的办法来摆脱困境。

    他本科读的是重庆医科大学的儿科专业。上班后，廖继东发现，他的本科同学很多都像他一样，不想在儿科干，本科同班同学已经有1／3脱离了儿科，或改做药剂，或进入成人科室，有的干脆脱离了医疗行业。

    记者由此调查发现，在不少综合性的中小医院，由于容易发生医患纠纷、工作强度大、收入待遇低等问题，儿科往往是最不吃香的科室，面临着医护人员流失的隐忧。

    “儿科手术室是一级风险科室”

    儿科容易发生医患纠纷的风险，使得不少医护人员望而却步。

    “从医疗纠纷的角度讲，儿科手术室常常被归类于一级风险科室。”四川一家市级医院的儿科医生彭程，透露了圈子里的一个说法，“儿科有三高：高危人群、高危科室、高危工种”。

    “儿科医生是医院里的高危人群，儿科也是最容易发生医患纠纷的高危科室，儿科工作就是高危工种。”

    有一次，一位爷爷抱着孙子急匆匆地闯进彭程的办公室，劈头盖脸地质问：你是怎么看病的？我孙子怎么又犯病了！

    原来，一个月前，孩子感冒拉肚子来看过病，这回则是因为吃了生黄瓜，孩子又拉肚子了。老爷爷爱孙心切，把这次吃黄瓜拉肚子的原因，归咎于一个月前医生没看好病。搞得彭程哭笑不得。

    一线的医护人员常常有这样的感触，那就是家长对孩子的爱心，常常转变成对医护人员的不满。

    跟彭程同一科室的护士小齐（化名）说：“现在的孩子金贵得很，一有不舒服，常常是爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆全家出动陪同，我们医护人员的压力很大。”

    有的孩子血管太细，一次扎针没有成功，在一旁的家长就急得哇哇叫，更有性急的家长还要动粗打人。于是，孩子家长在场的时候，小齐总是提心吊胆的。

    成都一家铁路医院的儿科医生，在科室的窗台下放着一把凳子。要是出现麻烦，医护人员会踩着这把凳子跳窗“逃跑”，否则就可能挨孩子家长的揍。

    1个儿科病人的工作量

    一提起儿科，许多医护人员都会为其繁重的工作而皱眉头。

    按照小齐所在医院的规定，刚刚参加工作的护士要在不同的科室轮转锻炼。

    记者采访小齐的时候，她正好轮转到儿科工作。在儿科才两个多月的时间，小齐就祈求着能早日轮转到其他科室。

    “由于孩子无法表述自己的不适症状，我们必须仔细向家长询问孩子的病情、症状，还要把医院的诊断、治疗方案详细地向家长作解释。一个孩子的首次病情记录和入院病历加起来，常常接近2000字。”

    儿科医生彭程说，值夜班的时候，医护人员基本上是在做“仰卧起坐”，“小儿入院一般是一级护理，要求半小时观察一次，躺下休息没多久，我们就得起来做第二次观察。”

    “儿科的病人很多，我们医院的成人科室一般每天最多收治10个病人，但这个数字在儿科算是最少的了。”有一次，小齐经手的入院病人就有20个，一天的时间光病情记录和入院病历她就写了1万多字。

    彭程总结了一下，1个儿科病人所带来的工作量，相当于两个内科病人，相当于两个多的外科病人。

    “儿科好比是卖小针细线的”

    除了风险和压力，廖继东放弃儿科、改读肿瘤学的另一个重要原因，是儿科的收入跟他的付出太不成比例了。

    在儿科工作了5年，廖继东“感觉自己还是一无所有”。而跟他一起进医院的大学同学被分在了脑外科，5年之后已经有车有房。

    “我每个月拿1000多块钱的薪水，可工作却比别人辛苦得多。”廖继东透露，儿科的奖金基本上是在医院平均线以下。

    李欣（化名）曾是四川一家儿童医院的资深护士长，长期高强度的工作使她的身体越来越吃不消了。去年，在家人的再三规劝下，她只好离开了护理岗位。

    她告诉记者，“儿科常常门庭若市，但效益却不是人们想象的那么好”。